সর্বশেষ হালনাগাদ: [তারিখ]।
নিউ হাইব্রিড এক্সপ্রেস (“আমরা”) আপনার গোপনীয়তাকে সম্মান করে। newhybridexpress.com-এর মাধ্যমে আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি ও কীভাবে ব্যবহার করি, তা এই নীতিতে ব্যাখ্যা করা হলো।
আমরা যা সংগ্রহ করি
- বুকিং ও জিজ্ঞাসার তথ্য: নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল (ঐচ্ছিক), গাড়ির তথ্য ও সমস্যার বিবরণ।
- অর্ডারের তথ্য: বিলিং ও ডেলিভারি ঠিকানা, ফোন, ইমেইল ও অর্ডার হিস্টরি।
- কারিগরি তথ্য: কার্ট, লগইন ও ভাষা পছন্দের জন্য প্রয়োজনীয় কুকি।
যেভাবে ব্যবহার করি
- বুকিং, মেরামত, অর্ডার ও ডেলিভারি নিশ্চিত ও পরিচালনা করতে।
- বুকিং বা অর্ডার সম্পর্কে ফোন, SMS, WhatsApp বা ইমেইলে যোগাযোগ করতে।
- সার্ভিস ও ওয়ারেন্টির রেকর্ড রাখতে।
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। শুধু আপনার অনুরোধ পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় সেবাদাতাদের (পেমেন্ট গেটওয়ে, কুরিয়ার, SMS/ইমেইল সেবা) সাথে শেয়ার করি।
পেমেন্ট
অনলাইন পেমেন্ট লাইসেন্সপ্রাপ্ত পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়। আমরা আপনার কার্ড বা মোবাইল ব্যাংকিং পিন সংরক্ষণ করি না।
আপনার অধিকার
newhybridexpress@gmail.com বা hello@newhybridexpress.com-এ যোগাযোগ করে আপনার তথ্য হালনাগাদ বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন, তবে আইন অনুযায়ী যেসব রেকর্ড (যেমন ইনভয়েস) রাখতে হয় তা ব্যতীত।
সর্বশেষ হালনাগাদ: 1 November 2026